개인정보처리방침

버스랑투어(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 적법하고 안전하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 방법

구분	수집 항목	수집 방법
견적문의	성함(담당자명), 연락처, 문의 내용에 포함된 정보(이용 일자, 노선, 인원 등)	홈페이지 견적문의 폼
전화 상담	성함, 연락처, 상담 내용	전화

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

• 견적문의 접수 및 상담 회신
• 버스 대절·운행 계약의 협의 및 이행
• 서비스 관련 공지 및 안내

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

수집된 개인정보는 목적 달성(상담 완료) 후 지체 없이 파기합니다. 단, 계약이 체결되어 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (동법)

4. 개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전

회사 홈페이지는 Cloudflare, Inc.(미국)의 호스팅 서비스(Cloudflare Pages)를 통해 제공되며, 이 과정에서 접속 기록 등이 국외 서버에서 처리될 수 있습니다. 문의 접수 데이터는 Google LLC(미국)의 서비스(Google Sheets/Gmail)를 통해 처리·보관될 수 있습니다.

5. 개인정보의 파기 절차 및 방법

• 파기 절차: 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
• 파기 방법: 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.

6. 정보주체의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 권리 행사는 아래 개인정보보호책임자에게 전화로 연락 주시면 지체 없이 조치하겠습니다.

7. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 개인정보 취급 인원 최소화 및 관리
• 접수 데이터 접근 권한 제한
• 보안 프로토콜(HTTPS)을 통한 전송 구간 암호화

8. 개인정보보호책임자

책임자	버스랑투어 대표
연락처	010-4591-9359
주소	경기 광주시 경충대로 1514-24, 1층

기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118)로 문의하실 수 있습니다.

9. 개인정보처리방침의 변경

본 방침의 내용이 추가·삭제·수정될 경우 시행 최소 7일 전 홈페이지를 통해 고지합니다.

시행일: 2026년 8월 4일